التسويق ... مفتاح النجاح التجاري

اكتسب التسويق أهمية بالغة خلال السنوات الأخيرة بسبب المنافسة العالية في الأسواق التجارية العالمية أو الإقليمية أو المحلية ، هذه المنافسة العالية نتيجة لتوفر السلع والخدمات المتشابهة أو البديلة في شتى المجالات التي تلبي وتغطي حاجة المجتمع من السلع والخدمات ، لذلك فإن التسويق أصبح وسيلة أو أداة لا يمكن الاستغناء عنها كمعبر للوصول للجمهور وتحقيق أهداف المؤسسات أو المنشآت أو الشركات ، لذلك فإن الاهتمام بهذا الجانب يعتبر من أساسيات النجاح في السوق ورفع نسب الأرباح وتحقيق الأهداف قصيرة وطويلة المدى .

ما هو المقصود بالتسويق:

يعرف التسويق بأنه أحد الفنون المتطورة والمواكبة والمستخدمة في بيع المنتجات " فن البيع" ، حيث أنه يقوم على مرتكز جذب انتباه الجمهور المستهدف نحو السلع أو الخدمات وتحويلهم إلى عملاء .

تقوم العملية التسويقية على مجموعة من الإجراءات والأنشطة والعمليات والتي تتمثل في الخطوات التالية

أ‌. دراسة السوق

ب‌. تحديد الفئات المستهدفة

ت‌. دراسة احتياجات الفئات المستهدفة

ث‌. تحديد طلباتهم ورغباتهم

ج‌. تحقيق هذه الرغبات

ح‌. تحديد الأسعار المنافسة بطريقة مدروسة على أن تكون الأفضل بين المنافسين مع وضع الجودة والقيمة المضافة في الاعتبار

خ‌. ضمان تحقيق الأهداف المطلوبة من العملية التسويقية

ويمكننا وصف العملية التسويقية بأنها عملية شاملة يتم خلالها دراسة كافة الأسباب التي تؤدي في النهاية لتحقيق الهدف الرئيسي والمتمثل في اكتساب الميزة التنافسية للمنتجات او الخدمات . لتغيير واقع المنشآت أو المؤسسات أو الشركات العاملة في السوق. أيضاً يمكنك التعرف على المزيد من أفكار المشاريع وأساليب وطرق التسويق وقواعد نجاحها وبقاءها في السوق من خلال حلول الثراء للتدريب ، قم بالنقر لزيارة الموقع.

واقع التسويق اليوم :

لم تتوقف أساليب التسويق وأدواته في محطة واحدة ، بل تطورت تطوراً مشهوداً خاصة خلال السنوات الأخيرة ، إذ أنه مع التطور الكبير للأعمال التجارية في الأسواق بمجالاتها المختلفة كذلك شهد التسويق تطوراً ملحوظاً ارتبط مع التطور التقني والتكنولوجي ، حيث ظهرت أدوات جديدة تلبي حاجة السوق وتناسب الجمهور المستهدف وتواجده على الانترنت ، هذه الأدوات تضمن الوصول للجمهور بسرعة وسهولة لأكبر فئة ممكنة من العملاء ، مع التميز في التوقيت القياسي والتكلفة المناسبة للجميع .

وبالنظر إلى هذه الجانب نجد أن التسويق الالكتروني أضحى الوسيلة الأكثر فعالية واستخداماً خاصة عبر مواقع التواصل الاجتماعي ، ويمكن الاعتماد على هذا النوع من التسويق في جذب عدد كبير من العملاء أينما كانوا وبتكلفة في متناول اليد.

لماذا التسويق؟؟ :

ماهي أهداف العملية التسويقية ؟؟

الهدف الأول للعملية التسويقية هو تحديد اتجاهات المستهلكين وتوجيه إمكانات المؤسسة لتلبية احتياجاتهم وتحقيقها بطرق وأساليب مبتكرة تراعي عوامل التأثير والجذب لكسب ولاء العملاء في نهاية المطاف من خلال تحويلهم إلى عملاء دائمين للمنتج أو الخدمة دون التأثير سلباً على الخدمة .

ثم أن العملية التسويقية تركز على تحقيق أهداف عامة تتعلق بالمجتمع والرأي العام ، وتتمثل في جذب الرأي العام للمؤسسة أو الكيان أو الشركة أو المنظمة ، من خلال تحسين الصورة الذهنية وترسيخ الهوية البصرية وتحسينها من خلال وسائل الإعلام والصحافة بوسائطها المختلفة .

أيضاً من أهم أهداف التسويق تلك الأسباب المتعلقة بأسعار السلع والمنتجات ، حيث أن دراسة وتحديد ووضع استراتيجيات واضحة للتسعير يسهم في البقاء في السوق والقدرة على المنافسة ويضمن تحقيق الأرباح مع حجز مكان في السوق بين المنافسين والمحافظة عليه من خلال اكتساب ولاء الزبون والمحافظة عليه.

ولا يمكننا ان نغفل عن دور جودة المنتجات والسلع والخدمات في دعم العملية التسويقية وتحقيق أهدافها ، إذ أن الجودة العالية تضمن قوة المنافسة والتميز عن المنافسين .

أيضاُ يعتبر موقع المشروع من أهم العوامل التي تسهم في نجاح العملية التسويقية ، زلا يفوتنا أن التجارة الالكترونية بمتاجرها ومواقعها الالكترونية تساعد بشكل كبير في نجاح العملية التسويقية من خلال تواجد العلامات التجارية عبر الانترنت ، ما يساعد في التعريف أكثر بالمنتجات ومواصفاتها وآراء العملاء وتجاربهم بما يرفع من عمليات البيع وبالتالي تحقيق الأهداف التسويقية للمنشآت أو المؤسسات أو الشركات .